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浙江关爱汇电子商务有限公司

客服专员

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叶军毅
近期活跃  IP属地:浙江

薪资: ¥3000-5000元/月

福利:
  • 五险

要求: 学历不限 | 经验不限 | 语言不限 | 年龄不限

地址: 金华市-婺城区(浙江省金华市婺城区双溪西路618号洪隆世纪广场410室)导航

人数: 招聘5人

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
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公司简介

且康健康成立于2009年,获得国家科技部创业基金支持。拥有来自阿里巴巴、索尼、丁丁网、惠普中国等世界500强企业和国内知名企业的服务团队和经验。
      经过7年的发展,且康健康业务范围已遍布全国各大医疗健康服务领域,形成拥有“且康健康管理咨询(上海)有限公司”、“且康电子商务(上海)有限公司”两家全资子公司。同时也在北京成立公司分部,近期会形成全国性的综合企业。</p><p><br/></p><p>      且康健康注重加强对外合作,贯彻“以诚信获市场,以共赢谋发展”的理念。目前已战略携手爱康国宾、美年、瑞慈、慈铭等众多一流的体检品牌服务机构、国内多地知名三甲医院以及众多中高端康复理疗机构,服务的客户包括中国建行、宝钢集团、麦当劳、汉堡王餐饮、中国中铁、罗森、大智慧、金伯利在内的数万家企业机构和上百万个人用户。
岗位职责:
1.接听客户来电(咨询、预约、改约、投诉等),对于需要其他部门同事协调处理的事宜进行汇总统计,另投诉需进行记录汇报
2.每天对未接来电及时处理并做记录
3.对于预约失败的客人,联系客人协调改约
4.处理大客户部、销售同事及运营部发出的体检预约等邮件,并根据情况联系客人协调
5.企业客户联系客人沟通处理。
6.提交客人的退卡退款申请
7.处理关爱汇预约
8.新系统评价管理
9.领导交代的其他工作

任职要求:
1.遵守公司制度,热爱公司文化
2.及时完成工作任务,并积极学习新的业务知识
3.保证在线时间,工作时间不擅自离岗,保证呼损率在90%及以上
4.能快速理解客人要求,并对于不同情况进行适当的处理
5.旺季时能配合公司安排适当加班
6.诚实守信,具有高度的团队合作精神和高度的工作热情

公司地图

浙江省金华市婺城区双溪西路618号洪隆世纪广场410室

  • 地图
  • 街景
交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2019-10-24

且康健康

浙江关爱汇电子商务有限公司

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