岗位职责：1：通过聊天软件回答客户的问题 促成交易2：负责店铺的售前售后工作 妥善完成客户的各类售后问题 物流催件 退换件等3：主要负责公司在天猫店铺的售前售后工作， 工作内容相对比较轻松 咨询人数不多 下单人数多 提成高4：反映能力好 要学的知识量不多 主要就是能灵活运用 并且可以举一反三任职资格
1：之前接触过淘宝售后工作 熟悉售后流程2：可以熟练运用ERP 或者网店管家3：面对客户有耐心 能抓住重点 思绪清楚 表达能力好4：接受毕业生 应届生 可以教你们 学的东西都不难 只要认真学 很快就可以上手的
工作时间：白班8:30-下午17:00 晚班16:30-24:00（接受白晚班轮换，或者是全晚班）