职位描述:
1、负责淘宝店铺的产品信息更新；
2、负责淘宝店铺的推广、宣传；
3、负责线上、线下客户的沟通；
4、产品排单、发货配送的申报与监督
5.公司安排的其他一系列事宜要求：
1、一年以上淘宝操作经验，熟练操作计算机。
2、熟悉淘宝的运营环境、淘宝制定的交易规则、淘宝的推广roi,淘宝网站广告。 了解并掌握淘宝网店交易流程和规则，能积极配合各种网络活动！
3 热爱销售工作，性格开朗,语言表达能力强！
4 喜欢或习惯从事电子商务或淘宝店铺客服工作，细致、认真、有耐心，能适应淘宝上班时间，稳定性好；
5 熟练掌握电脑操作和使用基本的网络沟通工具，打字速度较快.
6 思维敏捷，能同时和多名顾客聊天；
7 学习能力强，责任心强，做事专心用心，能快速提高，并有较强的业绩导向！
8 具备优秀的沟通能力，有良好的服务意识，待人热情有礼。
9 有直通车经验，熟悉直通车的基本规则，直通车关键词的选择，直通车出价。
10 具有淘宝商城或黄冠店铺工作经验者优先！
优先录用： 1 有一年以上的网络经营主管经验！
2 有实际淘宝网、易趣网、阿里巴巴、拍拍网等客服经验和推广经验者优先；
3 有网店设计装修经验和相关图片处理能力！
4 有望远镜，强光手电，等运动光学产品销售经验者优先！
5 有网上招商代理加盟经验者优先！
6.有电话营销或专业电话网站销售工作经验！
职位细节描述: 1、 利用淘宝旺旺在线聊天工具，热情并准确回答顾客问题，引导并促进用户在网上愉快成交；
2、 帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息，并积极处理售后问题，解决中差评；
3、 熟练编辑店铺商品内页，上下架商品及修正页面资讯；
4、 严格认真执行公司指定的网店淘宝促销活动，并反馈顾客信息；
5、 严格认真执行公司针对淘宝网店的各种推广；
6、 认真仔细作好每日的订单、销售统计、进销存等表格，每周/月提交小结；
7、 在规定时间内作好下单发货工作；
8、 与物流公司保持良好、顺畅的沟通。
9、 负责在网店上和顾客售前沟通、售中介绍、售后服务，解答顾客对产品和购买服务的疑问。
10. 熟练操作网店运营相关功能（上下架产品，使用营销工具，修改产品价格，报名淘宝店营销，使用及优化直通车产品，推出应季及爆款商品）
11.公司安排的其他一系列事宜